Sertifitseerimine on vastavuse tõendamine standardi või muu normdokumendi nõuetele kolmanda sõltumatu osapoole poolt. Sertifitseerimise eesmärgiks on anda kolmanda sõltumatu osapoolena kinnitus, et kindlaksmääratud nõudeid täidetakse.
Kaalukoda pakub sertifitseerimisteenuseid alates aastast 2003. Sertifitseerimisteenuste hulka kuuluvad:
- Kvaliteedijuhtimissüsteemide sertifitseerimine ( ISO 9001)
- Keskkonnajuhtimissüsteemide sertifitseerimine ( ISO 14001)
- Töötervishoiu ja tööohutuse juhtimissüsteemide sertifitseerimine ( ISO 45001)
- Toiduohutuse juhtimissüsteemide sertifitseerimine ( ISO 22000)
- Kinnispaki täitekoguse kontrollsüsteemi sertifitseerimine ( e-märgis)
- EMAS tõendamine
- Toote ja teenuse sertifitseerimine (tõlketeenus jt)
- AQAP-2110
TÄIENDAVAD TEENUSED
Lisaks sertifitseerimisaudititele pakub Kaalukoda kõigile organisatsioonidele võimaluse oma juhtimissüsteemi esmaseks või täiendavaks hindamiseks. Hindamise vajadus võib tekkida ettevõttel, kes arendab oma juhtimissüsteemi ja soovib saada hinnangut selle vastavuse kohta soovitud juhtimissüsteemi standardile või muule normdokumendile. Hindamine ei ole kohustuslik, kuid aitab ära hoida üldisemad vead juhtimissüsteemis ning annab kindlustunde juhtimisprotsessi efektiivsuse suhtes.
Oleme valmis läbi viima ka erinevate juhtimissüsteemide siseauditeid, kuid seda mitte AS-i Kaalukoda poolt sertifitseeritud organisatsioonidele.
Pakume ka avalikke ja ettevõtetesse tellitavaid juhtimissüsteemide alaseid koolitusi.
ERAPOOLETUSE DEKLARATSIOON
AS Kaalukoda mõistab erapooletuse tähtsust sertifitseerimistegevuste läbiviimisel. Kinnitame, et viime sertifitseerimistegevusi läbi objektiivselt ja erapooletult. Kaalukoda on kindlaks määranud võimalikud huvikonfliktid, ohjab neid ja tagab sertifitseerimistegevuse objektiivsuse. Metroserdi sertifitseerimistegevuse erapooletust hindab Metroserdi Sertifitseerimisnõukogu.
APELLATSIOONIDE JA KAEBUSTE KÄSITLEMINE
Apellatsioonid või kaebused AS-i Metroserdi sertifitseerimistegevuse või -otsuste kohta tuleb esitada kirjalikult e-posti teel
Esitatud apellatsioonid või kaebused registreeritakse ja käsitletakse vastavalt Metroserdis kehtestatud korrale. Teade apellatsiooni või kaebuse vastuvõtmise ning selle lahendamise käigu ja tulemi kohta esitatakse apellatsiooni või kaebuse esitajale kirjalikult. Apellatsiooni käsitleb AS-i Kaalukoda juhatus või Metroserdi Sertifitseerimisnõukogu. Lahendusega mitte nõustujal on õigus pöörduda akrediteerimisasutuse poole.
INFOPÄRING
Täiendava infopäringu sertifitseerimisprotsessi kohta palume saata e-posti teel
Vastame päringutele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 tööpäeva jooksul.
SERTIFIKAADI JA SERTIFITSEERIMISMÄRGI KASUTAMINE
Nõuded sertifitseerimislogo kasutamisele on esitatud